Allgemeine Geschäfts­bedingungen

Gültig ab: 18. September 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Leistungen von ResKey Grünenfelder. Abweichende individuelle Vereinbarungen mit einem Kunden haben Vorrang.

2. Leistungen

ResKey Pro umfasst die Einrichtung und Betreuung einer kollaborativen Multisig-Lösung. Leistungsumfang und enthaltene Unterstützung richten sich nach dem vereinbarten Paket und der Lösung des Kunden.

ResKey Lite umfasst eine vereinfachte kollaborative Multisig-Lösung, bei der ResKey im Rahmen der vereinbarten Einrichtung einen Schlüssel hält.

Zusätzliche Leistungen oder Unterstützung können gesondert vereinbart werden.

3. Gebühren und Abrechnung

Aktuelle Preise und Paketangaben stehen auf der ResKey-Website oder werden mit dem Kunden individuell vereinbart. Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind Gebühren in Bitcoin zu bezahlen. Abrechnungsintervall, Mindest- oder Höchstgebühr und enthaltene Unterstützung richten sich nach dem bei der Bestellung geltenden Paket oder der individuellen Vereinbarung.

4. Selbstverwahrung und Verantwortung

ResKey ist so konzipiert, dass ResKey Bitcoin eines Kunden nicht allein bewegen kann. Der Kunde bleibt für den Schutz und die korrekte Nutzung der von ihm kontrollierten Schlüssel verantwortlich.

Gehen die für Wiederherstellung oder Ausgaben benötigten Schlüssel dauerhaft verloren, kann eine Wiederherstellung unmöglich sein. Eine Wiederherstellungsstruktur mit einem zusätzlichen Schlüsselhalter besteht nur, wenn sie ausdrücklich vorgesehen und vereinbart wurde.

ResKey garantiert weder den Marktwert noch die Wertentwicklung von Bitcoin.

5. Sicherheit und Mitwirkung

Kunden müssen die vereinbarten Sicherheitsverfahren befolgen und dürfen Seed-Phrasen, private Schlüssel oder andere Signaturgeheimnisse niemals über gewöhnliche Website-Formulare, per E-Mail oder über andere nicht ausdrücklich dafür vorgesehene Kanäle versenden.

6. Kündigung und Änderungen

Kündigungsfristen, Bedingungen einer vorzeitigen Beendigung und eine allfällige anteilige Abrechnung richten sich nach dem vereinbarten Leistungspaket oder der individuellen Vereinbarung. Wesentliche Änderungen laufender Leistungsbedingungen werden im Voraus mitgeteilt, soweit dies die Vereinbarung oder das anwendbare Recht verlangt.

7. Empfehlungsprogramm

Nimmt ein Kunde an einem ResKey-Empfehlungsprogramm teil, gelten die zu diesem Zeitpunkt von ResKey mitgeteilten Bedingungen für Empfehlungen.

8. Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet ResKey nicht für Schäden infolge verlorener oder kompromittierter kundenseitig kontrollierter Schlüssel, fehlerhafter Kundenanweisungen, Leistungen Dritter, Ereignissen im Bitcoin-Netzwerk oder Umständen ausserhalb des zumutbaren Einflussbereichs von ResKey. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.

9. Kontakt

E-Mail: secure@reskey.me